Wir wählen jedes einzelne Stück persönlich, mit Sorgfalt und Liebe aus.
Wir achten auf die Einzigartigkeit jedes einzelnen Artikels.
Wir verpacken die Teile so, dass sie in gutem Zustand bei Ihnen ankommen.
Leider ist dies momentan nicht möglich. Wir haben bereits vor dem Start des Onlineshops keine Reservierungen oder Vorbestellungen angenommen und bieten diesen Service auch aktuell nicht im Onlineshop an.
Jeder Artikel ist sofort nach Erscheinen online verfügbar. Dieses System ermöglicht uns Transparenz und faire Bedingungen für alle Kunden und gewährleistet gleichzeitig klare Informationen zu Verfügbarkeit und Geschäftsbedingungen für jedes Produkt.
Wir prüfen die Möglichkeit von Reservierungen oder Vorbestellungen für die Zukunft, diese Services werden jedoch erst verfügbar sein, wenn wir sie sinnvoll und nachhaltig umsetzen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Wenn Sie ein bestimmtes Stück suchen, kontaktieren Sie uns einfach :)
Schreiben Sie uns eine E-Mail an leveratelier@gmail.com, beschreiben Sie Ihre Idee, fügen Sie ein Foto bei und wir versuchen, ein passendes Stück für Sie zu finden!
Wir betreiben derzeit kein Ladengeschäft. Um Ihnen jedoch die besondere Atmosphäre jedes einzelnen Stücks näherzubringen, bemühen wir uns, die Produkte so genau wie möglich zu fotografieren und zu beschreiben, damit jeder Kunde sich ein perfektes Bild von dem machen kann, was er kauft.
Wir planen, noch in diesem Jahr ein Ladengeschäft in Valtice im historischen Saal des Schlosses La Veneria zu eröffnen. Um keine Neuigkeiten zur Eröffnung zu verpassen, folgen Sie uns in den sozialen Netzwerken!
Wir verpacken jedes einzelne Stück sorgfältig, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Wir verwenden mehrere Lagen Schutzmaterial und versehen zerbrechliche Pakete mit einem deutlichen Warnhinweis.
Falls das Paket während des Transports beschädigt wird, ist das Vorgehen einfach:
1) Wenn die Sendung bei der Zustellung sichtbar beschädigt ist
Öffnen Sie das Paket am besten im Beisein des Zustellers oder am Lieferort und verweigern Sie die Annahme, falls das Produkt beschädigt ist. Informieren Sie uns bitte per E-Mail an leveratelier@gmail.com, wir erstatten Ihnen den Kaufpreis umgehend.
2) Wenn Sie die Sendung erhalten und den Schaden zu Hause feststellen
Bitte senden Sie uns umgehend, idealerweise innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, ein Foto des Pakets und der Ware. Wir werden die Angelegenheit dann gemeinsam klären. Sie erreichen uns per E-Mail unter leveratelier@gmail.com.
Wir möchten, dass Sie unsere Fundstücke in dem Zustand erhalten, in dem wir sie entdeckt haben – schön, gut erhalten und bereit, Freude zu bereiten.
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, abhängig von Größe, Gewicht und Art der bestellten Artikel. Außerdem bieten wir eine kostenlose Selbstabholung in Valtice an. Wir freuen uns, Sie jederzeit begrüßen zu dürfen 🤍
Wir versenden Pakete innerhalb von 14 Tagen.
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